Darmowy Okres Próbny
Wszystkie nowe konta otrzymują 14-dniowy darmowy okres próbny z pełnym dostępem do wszystkich funkcji. W okresie próbnym nie jest wymagana żadna płatność. Możesz anulować w dowolnym momencie w trakcie okresu próbnego bez żadnych opłat.
Anulowanie subskrypcji
Możesz anulować swoją subskrypcję w dowolnym momencie za pośrednictwem swojego panelu konta. Po anulowaniu: usługa będzie kontynuowana do końca bieżącego okresu rozliczeniowego; nie będą wydawane zwroty za częściowe miesiące lub lata; Twoje dane będą przechowywane przez 30 dni po anulowaniu, po czym zostaną trwale usunięte.
Polityka zwrotów
Zwroty mogą być wydawane w następujących przypadkach: problemy techniczne uniemożliwiające korzystanie z usługi (potwierdzone przez nasz zespół wsparcia); podwójne obciążenia lub błędy w fakturowaniu; usługa nie została dostarczona zgodnie z opisem. Prośby o zwrot muszą być składane w ciągu 14 dni od obciążenia. Aby poprosić o zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem info@contact.nokta.agency, podając szczegóły swojego konta oraz powód zwrotu.
Reklamacje i spory
Jeśli masz reklamację dotyczącą naszej usługi: skontaktuj się z nami pod adresem info@contact.nokta.agency; potwierdzimy otrzymanie Twojej reklamacji w ciągu 2 dni roboczych; dążymy do rozwiązania wszystkich reklamacji w ciągu 14 dni roboczych. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszego rozwiązania, możesz eskalować swoją reklamację do odpowiednich organów ochrony konsumentów.
Kontakt w sprawie zwrotów
Wszystkie zapytania dotyczące zwrotów i reklamacji prosimy kierować na adres: Email: info@contact.nokta.agency. Proszę podać swój adres e-mail konta, numer faktury (jeśli dotyczy) oraz opis swojej prośby.