Ilmainen Kokeilujakso
Kaikki uudet tilit saavat 14 päivän ilmaisen kokeilujakson, jossa on täydet oikeudet kaikkiin ominaisuuksiin. Kokeilujakson aikana ei vaadita maksua. Voit peruuttaa milloin tahansa kokeilujakson aikana ilman kuluja.
Tilauksen Peruminen
Voit perua tilauksesi milloin tahansa tilisi hallintapaneelin kautta. Perumisen yhteydessä: palvelusi jatkuu nykyisen laskutuskauden loppuun; osittaisista kuukausista tai vuosista ei myönnetä palautuksia; tietosi säilytetään 30 päivää perumisen jälkeen, jonka jälkeen ne poistetaan pysyvästi.
Palautuskäytäntö
Palautuksia voidaan myöntää seuraavissa tapauksissa: tekniset ongelmat, jotka estävät palvelun käytön (vahvistettu tukitiimimme toimesta); kaksoislaskut tai laskutusvirheet; palvelua ei toimitettu kuvauksen mukaisesti. Palautuspyynnöt on toimitettava 14 päivän kuluessa veloituksesta. Palautuksen pyytämiseksi ota yhteyttä osoitteeseen info@contact.nokta.agency, liitä mukaan tilitietosi ja palautuksen syy.
Valitukset ja Riidat
Jos sinulla on valitus palvelustamme: ota yhteyttä osoitteeseen info@contact.nokta.agency; vahvistamme valituksesi 2 arkipäivän kuluessa; pyrimme ratkaisemaan kaikki valitukset 14 arkipäivän kuluessa. Jos et ole tyytyväinen ratkaisuumme, voit viedä valituksesi asianomaisten kuluttajansuojaviranomaisten käsiteltäväksi.
Yhteystiedot Palautuksia Varten
Kaikissa palautus- ja palautuspyynnöissä, ota yhteyttä: Sähköposti: info@contact.nokta.agency. Liitä mukaan tilisi sähköposti, laskun numero (jos sovellettavissa) ja kuvaus pyynnöstäsi.