Δωρεάν Δοκιμή
Όλοι οι νέοι λογαριασμοί λαμβάνουν μια δωρεάν δοκιμή 14 ημερών με πλήρη πρόσβαση σε όλα τα χαρακτηριστικά. Δεν απαιτείται πληρωμή κατά τη διάρκεια της περιόδου δοκιμής. Μπορείτε να ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή κατά τη διάρκεια της δοκιμής χωρίς καμία χρέωση.
Ακύρωση Συνδρομής
Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας οποιαδήποτε στιγμή μέσω του πίνακα ελέγχου του λογαριασμού σας. Με την ακύρωση: η υπηρεσία σας θα συνεχιστεί μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης; δεν θα εκδοθούν επιστροφές χρημάτων για μερικούς μήνες ή χρόνια; τα δεδομένα σας θα διατηρηθούν για 30 ημέρες μετά την ακύρωση, μετά από τις οποίες θα διαγραφούν μόνιμα.
Πολιτική Επιστροφών
Επιστροφές χρημάτων μπορεί να εκδοθούν στις εξής περιπτώσεις: τεχνικά προβλήματα που εμποδίζουν τη χρήση της υπηρεσίας (επιβεβαιωμένα από την ομάδα υποστήριξής μας); διπλές χρεώσεις ή σφάλματα χρέωσης; υπηρεσία που δεν παραδόθηκε όπως περιγράφεται. Τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων πρέπει να υποβληθούν εντός 14 ημερών από τη χρέωση. Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@contact.nokta.agency με τα στοιχεία του λογαριασμού σας και τον λόγο για την επιστροφή.
Παράπονα και Διαφορές
Εάν έχετε κάποιο παράπονο σχετικά με την υπηρεσία μας: επικοινωνήστε μαζί μας στο info@contact.nokta.agency; θα αναγνωρίσουμε το παράπονό σας εντός 2 εργάσιμων ημερών; στοχεύουμε να επιλύσουμε όλα τα παράπονα εντός 14 εργάσιμων ημερών. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την επίλυσή μας, μπορείτε να κλιμακώσετε το παράπονό σας στις σχετικές αρχές προστασίας καταναλωτών.
Επικοινωνία για Επιστροφές
Για όλες τις ερωτήσεις σχετικά με επιστροφές και επιστροφές χρημάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε: Email: info@contact.nokta.agency. Παρακαλούμε συμπεριλάβετε το email του λογαριασμού σας, τον αριθμό τιμολογίου (αν ισχύει) και μια περιγραφή του αιτήματός σας.